Anatel divulgou resultado de pesquisa de satisfação realizada em 2015 com usuários
A Agência Nacional de Telecomunicações acaba de divulgar o resultado da pesquisa de satisfação e percepção da qualidade de telefonia móvel no Brasil. Para fazer a pesquisa, a agência usou como base 150 mil ligações telefônicas, ...
Conheça seus direitos e saiba como reclamar caso esteja insatisfeito.
Apesar de investimentos em melhorias, a telefonia móvel brasileira ainda tem muitos gargalos. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o serviço teve um aumento de 43,5% no número de reclamações em 2015 em relação ao volume ...
Não é de hoje que o brasileiro vêm abandonando o uso de chips e linhas e puxando a telefonia móvel para baixo no Brasil. O ano de 2015 foi de grande reviravolta para as operadoras de telefonia móvel, acostumadas com o crescimento ano após anos de suas linhas em território nacional. Em relatório divulgado em ...
Através de aplicativo da Anatel para smartphones, usuário tem acesso a dados sobre a qualidade dos serviços e pode contribuir para melhoria da telefonia móvel no país.
Um dos grandes gargalos da telefonia móvel do Brasil é a instabilidade dos serviços, que acabam causando prejuízos ao consumidor. Visando tornar ...
Telefonia móvel lidera o crescimento das queixas
Órgão de defesa do consumidor Procon Campinas (SP) anunciou receber 16,7% mais reclamações do que o mesmo período o ano passado e em geral a telefonia móvel lidera esse crescimento.
O órgão registrou 20,3 mil queixas entre janeiro e julho de 2013, e as contestações ...
Ações da Vivo e Tim vão para baixo, enquanto a Claro e Oi sobem um pouco.
Assinaturas de planos de telefone móvel no Brasil aumentaram levemente em novembro num ritmo mais rápido do que durante o mês anterior, segundo dados divulgados quinta-feira pelo regulador de telecomunicações Anatel.
O numero total ...
O regulador das telecomunicações brasileiras Anatel travou três das quatras maiores operadoras móveis do Brasil na venda de novas linhas móveis numa tentativa de melhorar a infra-estrutura da rede do país. A subsidiária da Telecom Italia, TIM Brasil, a unidade da América Móvil Claro e a Oi, operadora local, são ...
Dos 62 lotes regionais de 4G que foram relicitados, a operadora Claro levou 19 por não terem sido disputados na terça-feria durante a 'fase um' do leilão realizado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Claro colocou na mesa R$ 144,285 milhões nesta quarta-feira para levar esses lotes. Como ...